Neobancos en el Sudeste asiático

Los neobancos han experimentado un fuerte crecimiento en Asia en los últimos años. Muchos países de la región han visto un aumento en la adopción de servicios financieros online y debido la penetración de internet en dispositivos móviles. Esto ha dado lugar a una competencia feroz entre los bancos tradicionales y los neobancos por ganar cuota de mercado.

Allí es dónde han surgido algunos de los modelos de negocio más interesantes e innovadores en el ámbito financiero. Hablamos de las Super Apps, aplicaciones para móvil que ofrecen desde servicios financieros, pasando por comercio electrónico, transporte y hasta entretenimiento, todo en una sola plataforma. El objetivo es proporcionar una experiencia de usuario única, sin que el usuario tenga que descargar varias aplicaciones diferentes.

Para contarnos todo esto, hablamos con David Jiménez Maireles, CoCEO y Jefe de Experiencia de Usuario del neobanco TNEX en Vietnam. Él es una de las personas que más sabe sobre Fintech del mundo, habiendo sido nombrado Top Global FinTech Influencer desde 2015.

David nos cuenta su trayectoria y cómo están desarrollando un servicio digital realmente personalizado, basándose en utilizar los datos de los clientes para ofrecerle lo que necesitan, cuando lo necesiten. También nos cuenta algunas de las claves del modelo de negocio de TNEX, que cuenta actualmente con más de 1 millón y medio de cliente, con una plantilla de tan solo 140 personas.